En este artículo, te brindaremos información sobre cómo contactar al servicio de atención al cliente de Claro en Colombia. Te proporcionaremos una lista detallada de los diferentes canales de comunicación disponibles, incluyendo números de teléfono, línea de Whatsapp, chat en línea y correo electrónico. Además, te mantendremos informado/a acerca de los horarios de atención tanto para el soporte técnico como para los usuarios, de este importante operador de telecomunicaciones.
Llamar desde el celular Claro
Si tienes una línea de Claro puedes marcar el *611 para hablar con un asesor, este número es gratuito en toda Colombia.
¿Cómo llamar a línea de atención Claro?
Aquí te dejamos los números de contacto que Claro ofrece, donde podrás resolver todas tus dudas, realizar preguntas y adquirir servicios, tanto de internet hogar como planes pospagos para celular.
Además, a través de estos números, podrás comunicarte con el canal de soporte técnico para agendar visitas y reparaciones en tu servicio de internet hogar con un asesor capacitado. ¡Continúa leyendo y conoce todos los detalles!
| Líneas de atención Claro | Teléfono de Claro |
|---|---|
| Bogotá | 744 18 18 |
| Medellín | 580 02 00 |
| Barranquilla | 300 30 30 |
| Santa Marta | 435 00 00 |
| Cali | 370 00 00 |
| Cartagena | 690 00 00 |
Línea gratuita 01800
Aquí puedes llamar al teléfono de servicio al cliente Claro en la ciudad de Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín, Cartagena y cualquier lugar de Colombia.
Llamar a Claro desde otro operador
Si necesitas comunicarte con Claro desde otro operador, ¡estás en el lugar correcto! A continuación, te proporcionaremos la información que necesitas para contactar con ellos.
Para llamar a Claro desde otro celular, incluyendo Movistar, Tigo, Wom o etb, puedes utilizar el número gratuito 01 8000 341 818, el cual está habilitado las 24 horas del día. Al momento de contestar la llamada, un asesor te pedirá los datos necesarios para validar tu solicitud.
Si necesitas hacer una petición, queja o reclamo, te recomendamos utilizar el servicio de Whatsapp que Claro tiene disponible para sus clientes. A través de esta vía, puedes contactarlos desde cualquier operador, ya sea para servicios hogar (internet, telefonía, televisión) o líneas móviles prepago y pospago.
horarios de atención
Las líneas de atención al cliente de Claro están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puedes llamar en cualquier momento para resolver tus dudas o adquirir nuevos servicios.
Es importante mencionar que estas líneas de servicio al cliente Claro están habilitadas en diferentes ciudades del país, incluyendo Bogotá, Pereira, Cali, Medellín, Bucaramanga y muchas otras más.
Chat por Whatsapp Claro
¿Quieres comunicarte con el servicio al cliente de Claro de manera rápida y sencilla? ¡Entonces el chat Claro o el servicio al cliente Claro por WhatsApp pueden ser la solución perfecta para ti!
Si prefieres chatear en lugar de hablar por teléfono, el chat Claro es una opción fácil y rápida para hablar con un asesor y resolver tus requerimientos. Para acceder a esta herramienta, simplemente ingresa a claro.com.co y busca el botón ‘¿Necesitas ayuda?’ que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Luego, elige ‘Servicio’ y selecciona ‘Pregúntame’ para abrir la ventana del chat Claro.
Pero si prefieres comunicarte a través de WhatsApp, Claro también tiene habilitada una línea empresarial especialmente diseñada para atender todas tus dudas. ¡Así que no dudes en enviarles un mensaje para obtener la ayuda que necesitas!
Esta línea de ayuda es únicamente para realizar peticiones, quejas o reclamos, aquí te dejamos el chat para que puedas hablar con un asesor:
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