Actualmente hay 3 formas en las que te puedes poner en contacto con el servicio de atención al cliente de Nequi, la primera opción que recomendamos es a través de llamada telefónica, por chat en línea y por correo electrónico, aquí te explicaremos las formas en que te puedes comunicar con Nequi en Colombia.
Número de celular para llamar a Nequi
Nequi cuenta con una única línea de télefono para llamar a servicio al cliente, soporte técnico, quejas y reclamos. En este número puedes llamar a nequi desde cualquier operador de celular.
Aquí puedes llamar al télefono de servicio al cliente de Nequi en la ciudad de Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín y cualquier lugar de Colombia.
Chat para hablar con Nequi
Nequi no cuenta con el servicio de atención al cliente de chat por WhatsApp pero si tiene un chat en línea donde podrás hablar con un operador, entra al siguiente link, luego vas a dar clic en el botón de ayuda, escribes la solicitud que necesitas y luego le das en chat en línea.
– El horario de atención al cliente es el siguiente: Nequi está aquí de lunes a domingo, de 8 a.m. a 10 p.m.
Correo electrónico servicio al cliente
Si no puedes ponerte en contacto con Nequi por número de teléfono ni por el chat online, puedes enviar un correo electrónico con la solicitud o reclamación que necesitas hacer: escribe@nequi.co
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1 comentario
Quisiera saber cómo recupero nequi, en mi celular. Estoy realizando el proceso de reconocimiento facial y de voz, me dice te enviamos un correo a vicmanuelg84@gmail.com, pero no me llega nada.tengo una plata que necesito. Espero pronta respuesta