En Colombia, como en gran parte del mundo, los trabajadores tienen ciertas obligaciones en el área de salud y pensiones, que deben cancelar puntualmente para garantizar el disfrute de ciertos derechos. En este artículo te explicaremos cómo pagar los aportes en línea, de manera fácil y confiable.
¿Qué es Aportes en línea?
La organización Aportes en línea está autorizada por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia para ofrecer a los ciudadanos y empresas de este país una plataforma virtual que les permita realizar de forma sencilla, rápida y segura las operaciones relacionadas con el formulario PILA, las cesantías y las pensiones voluntarias.
¿Cómo pagar tus aportes en línea?
Primero es necesario registrarte en el operador de información que se adapte a tus requerimientos y formas de trabajar, luego puedes escoger entre estas dos opciones:
Pagar por internet
Esta opción es sumamente cómoda, pues puedes acceder desde cualquier computador, ya sea en tu casa u oficina y solo sigue estas instrucciones:
- Accede al sitio web del operador de información de tu preferencia.
- Registra tus datos y crea tu usuario para ser agregado al sistema.
- Completa y liquida el formulario que corresponde al periodo que vas a cancelar.
- Verifica los datos y sobre todo que sean los aportes que debes efectuar.
- Una vez realizada la respectiva verificación de tu planilla, debes autorizar el pago.
- En la página encontrarás las organizaciones financieras que pueden recibir y procesar tu pago, pero para esto debes tener tu cuenta bancaria activa y habilitada para tal fin. En este caso es importante autorizar al banco a realizar estos débitos.
- Conserva la confirmación de pago como comprobante de haber realizado tus aportes.
Esta opción es muy fácil de utilizar y se encuentra a la disposición de todos los contribuyentes en la página web de Aportes en línea. Resulta ideal para que los contribuyentes puedan gestionar por su cuenta la liquidación y/o validación de las obligaciones con la Seguridad Social o parafiscales.
Todos los aportantes: empresas, independientes, empleadores domésticos y pagadores de pensiones pueden emplear esta modalidad, cuyo pago se realiza de manera presencial o electrónica.
Pagar por número de télefono
Para realizar el pago de tus aportes y obligaciones de manera asistida por primera vez, debes seguir estos sencillos pasos que te indicamos a continuación:
- Selecciona el número de teléfono asignado a tu ciudad o en su defecto el número empleado para todo el país y comunícate con el centro de atención telefónica.
- Indica al Asesor que deseas realizar tus pagos de aportes en línea y deja que te indique los pasos para el proceso.
- Suministra los datos que el operador te solicita para gestionar el formulario de pago a tu nombre.
- Una vez terminado este proceso, el asesor te indica una clave o pin con el que puedes efectuar el pago del aporte en una entidad financiera.
- Ya generado el código o clave de pago, tienes cinco días hábiles para efectuar el depósito de tu aporte.
Recuerda que estos pasos solo se realizan una vez, porque luego de registrado en el sistema del operador PILA puedes llamar y activar tu formulario solo con el número de identificación.
¿Cómo se genera la clave para pagar los aportes?
El proceso de consulta y generación de la clave de pago del formulario PILA es el paso previo e imprescindible para pagar los aportes, ya sea de manera presencial o electrónica. Esta clave se genera a través de la página web o vía telefónica:
Sacar clave de pago por Página Web
Desde el sitio web puedes generar tu clave para pagar de manera confiable y sencilla. A continuación, te indicaremos cómo se genera esta clave:
- Acceder al formulario de consulta
- Registrarse en la plataforma del operador PILA de tu preferencia.
- Completar el formulario específico para este proceso.
- Haz clic en Obtener número de planilla para generar la clave, así el sistema te mostrará una serie de instrucciones que debes seguir para consultar o generar la clave de pago.
Si deseas hacer el pago en línea, debes hacer clic en el botón de pago seguro (PSE), para ser redirigido a la plataforma donde seleccionarás el banco correspondiente.
Por otro lado, si prefieres realizar el pago de manera presencial, acude a la agencia de tu preferencia con la clave de pago generada y formaliza el aporte. Entre las entidades bancarias que autorizadas para recibir este tipo de pago están:
- Banco de Bogotá
- Banco AV Villas
- Banco de Occidente
- Vía Baloto
- Carulla
- Éxito
- SurtiMAX
Sacar clave por télefono
Una manera de generar la clave para pagar los aportes de la seguridad social es vía telefónica, un proceso que resulta fácil, rápido y seguro para aquellos que no están familiarizados con el uso de la PC o prefieren una atención más personalizada. Solo sigue estas sencillas instrucciones:
Selecciona el número telefónico de Aportes en línea asignado a tu ciudad o el que se emplea para el resto del territorio nacional:
Líneas de atención telefónica para trabajadores por cuenta propia o empleadores domésticos:
- Bogotá: (601) 7423900
- Medellín: (604) 6041060
- Cali: (602) 4853939
- Barranquilla: (605) 3852080
- Cartagena: (605) 6931515
- Bucaramanga: (607) 6970909
- Ibagué: (608) 2771100
- Demás ciudades de Colombia: 018000524448
Líneas de atención telefónica para los comercios, empresas y demás personas jurídicas:
- Bogotá: (609) 7460888
- Medellín: (604) 6043010
- Cali: (602) 4852050
- Barranquilla: (605) 3858090
- Cartagena: (605) 6934080
- Otras ciudades colombianas: 018000510245
Luego de seleccionar y marcar el número correspondiente, indica al asesor telefónico el trámite a realizar y espera sus indicaciones. Generalmente este solicitará algunos datos y posteriormente emitirá la clave de pago. Recuerda acudir con esta clave a los agentes receptores del pago.
Generar el certificado de sus aportes
Luego de pagar sus cotizaciones, la plataforma permitirá solicitar y descargar un certificado como constancia de las mismas. A continuación, las indicaciones del procedimiento:
- Ingresa al formulario y completa con los datos solicitados.
- Haz clic en enviar los datos. Es importante seleccionar la opción de PILA para obtener la información de los aportes, especificar el periodo de tiempo del certificado y marcar si es pensionado o cotizante activo.
Seleccione Generar certificado, para concluir el proceso.
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