Una clave de pago de aportes en línea es indispensable para realizar tus aportes puntuales y generarla es sumamente sencillo y rápido. En este artículo te explicaremos cómo obtenerla y todo lo que necesitas saber sobre ella.
Pasos para obtener la clave de pago de aportes en línea
Obtener la clave de pago de Aportes en línea es muy fácil y la inversión de tiempo requerido para hacerlo es mínima.
Existen varias maneras para que los trabajadores independientes o empleadores domésticos tengan su clave y puedan efectuar la liquidación rápidamente a la Seguridad Social.
Si no debes realizar cambios a tu liquidación, tramitar la clave de pago es mucho más sencillo, aquí te explicamos varias maneras para hacerlo:
Descargar la clave de pago desde internet
1-Para generar tu clave vía internet, simplemente debes acceder desde tu computador a la página de Aportes en Línea: https://www.aportesenlinea.com.
2-En la opción para Solicitar clave de pago, completa los datos solicitados:
- Tipo y número de documento.
- Tipo de empleador: Empresa, Doméstica o Independiente
- Selecciona el mes que deseas liquidar.
3-Marca la casilla de Recaptcha (No soy un robot)
4-En la opción Obtener número de planilla, haz clic.
5-Espera que la pantalla devuelva un cuadro de diálogo con la clave de pago o pin.
Desde el teléfono móvil
Esta opción es sumamente sencilla de utilizar. Solo debes enviar un mensaje desde el teléfono móvil al 85296, con tu número de identificación personal y el periodo que deseas liquidar, año y mes. Por ejemplo: 20971114526-202106, el periodo que ingresaron en este caso es el año 2021 y el mes de junio.
Este mensaje será respondido con otro mensaje de texto, donde se especifica la clave de pago, el monto que debes cancelar y el periodo, además de las diferentes organizaciones y entidades donde puedes efectuar el pago.
Pin único a través de los operadores financieros
El conocido PIN único o clave de pago se puede solicitar a los operadores autorizados de PILA vía telefónica o en sus espacios de atención al público de manera presencial, en las sedes de:
- Banco AV Villas
- Banco de Bogotá
- Banco de Occidente
- Baloto
- Efecty
Debes indicar al asesor de atención al público un código especial para este trámite: 94+ Número de identificación + Periodo a pagar.
Centros de atención telefónica
A través de los números telefónicos de Aportes en Línea puedes generar la clave de pago para liquidar tus obligaciones con la seguridad social. Es un proceso muy simple porque los operadores facilitan todas las instrucciones, solicitan pocos datos y generan la clave de pago.
Aportes en línea pone a la orden de los contribuyentes una serie de números telefónicos destinados a su atención, unos para clientes empresariales y otros para trabajadores independientes o empleadores domésticos.
Algunas ciudades colombianas tienen una línea destinada para la atención de sus habitantes. Aquellas que no pueden llamar a los números nacionales. A continuación, te indicamos cuáles son los números de atención al público:
Aportes en línea empresarial y Pymes
Los clientes empresariales deben contactar al centro de atención telefónica de manera gratuita, a través de los números destinados para ellos en todas las ciudades del país:
- Bogotá: 601 7460888
- Barranquilla: 605 3858090
- Cali: 602 4852050
- Cartagena: 605 6934080
- Medellín: 604 6043010
- Otras ciudades del país: 018000 510 245
Aportes en línea independientes y empleadores domésticos
En el caso de los contribuyentes independiente o empleadores domésticos, deben de igual manera hacer uso de los números telefónicos dispuestos para este segmento:
- Bogotá: 601 7423900
- Barranquilla: 605 3852080
- Bucaramanga: 607 6970909
- Cali: 602 4853939
- Cartagena: 605 6931515
- Ibagué: 608 2771100
- Medellín: 604 6041060
- Línea nacional: 018000 524 448
Asistente Virtual de Aportes en línea
El sistema de Aportes en línea brinda a los usuarios la ayuda virtual de Abril, una asistente que facilita las instrucciones de diversos procedimientos, en este caso generar la clave de pago.
Abril es una herramienta amigable que ofrece ayuda rápida y eficaz, solo debes ingresar al portal oficial www.aportesenlinea.com y ubicar en la esquina derecha de tu pantalla el icono de la asistente.
Escribe palabras claves precisas para iniciar la conversación en el chat y que ella pueda solventar tu duda, en este caso debes indicar: Generar clave de pago y seguir sus instrucciones.
¿Qué debo hacer con una clave de pago?
Una vez que solicitas tu clave de Aportes en línea, puedes realizar el pago de las obligaciones de dos maneras muy simples:
1- A través del PSE o botón de Pago Seguro, un servicio con el que puedes realizar compras y pagos, cuyos montos se descuentan directamente de las cuentas de ahorros y corrientes, incluso depósitos electrónicos.
2- Puedes acudir a las entidades financieras, cajeros, puntos de pago, corresponsales no bancarios y almacenes autorizados para efectuar los pagos en efectivo de los aportes de salud y pensión. Puedes dirigirte a las siguientes instituciones:
- Banco AV Villas
- Banco de Bogotá
- Banco de Occidente
- Vía Baloto
- Carulla
- Éxito
- Surtimax
- Efecty
- Pomona
Clave de pago de aportes en línea: Concepto
La clave de pago es un código o factura que generas en el sistema de aportes en línea y es indispensable para poder realizar el pago de tus contribuciones obligatorias de pensión y salud, ante las organizaciones financieras. Existen tres formas o medios para generar esta clave de pago:
- Página web
- Mensaje de texto (SMS)
- Centro de atención telefónica
Una vez que obtienes la clave de pago de la planilla PILA, puedes efectuar el pago presencialmente o a través de los medios electrónicos.
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